Derecho de anulación

Derecho de rescisión de los consumidores
(Se considera consumidor a toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional).

Política de anulación

Derecho de cancelación
Tiene derecho a rescindir este contrato en el plazo de un mes sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de un mes a partir del día

– en el que usted o un tercero por usted indicado, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes, siempre que usted haya pedido uno o más bienes como parte de un único pedido y éstos sean o vayan a ser entregados de manera uniforme;

– en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los últimos bienes, si usted ha pedido varios bienes como parte de un único pedido y éstos se entregan por separado;

Para ejercer el derecho de cancelación, deberá informarnos (TAPISO Sp. z o.o., al. Solidarności 68/121, 00-240 Warszawa, número de teléfono: +4915251622971, dirección de correo electrónico: [email protected]) de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su notificación de ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la rescisión

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos suplementarios resultantes de la elección por su parte de un tipo de entrega distinto del tipo menos costoso de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrarán comisiones por este reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido la mercancía o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de la mercancía, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía a nosotros o a Tapiso, Gottlieb-Daimler-Str.18, 02828 Görlitz inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que nos comunique la rescisión del presente contrato. El plazo se cumple si usted envía la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.

Nosotros correremos con los gastos de devolución de los bienes.

Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

Motivos de exclusión o anulación

El derecho de rescisión no se aplica a los contratos

– para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
– para la entrega de bienes que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se sobrepase rápidamente;
– para el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que puedan entregarse como muy pronto 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el comerciante no tenga ninguna influencia;
– para el suministro de diarios, periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de rescisión expira prematuramente para los contratos

– para la entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para ser devueltas por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
– para la entrega de bienes si, debido a su naturaleza, se han mezclado inseparablemente con otros bienes después de la entrega;
– para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o programas informáticos en un paquete precintado si se ha retirado el precinto después de la entrega.


Modelo de formulario de cancelación

(Si desea anular el contrato, rellene y envíe este formulario)

– A TAPISO Sp. z o.o., al. Solidarności 68/121, 00-240 Warszawa, dirección de correo electrónico: [email protected] :

– Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la adquisición de los siguientes bienes (*)/
la prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el (*)/ recibido el (*)

– Nombre del (de los) consumidor(es)
– Dirección del (de los) consumidor(es)
– Firma del (de los) consumidor(es) (sólo para notificaciones en papel)
– Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

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